Política de Privacidad

Dovanza ("nosotros") respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos en dovanza.com y cómo los usamos.

1. Datos que recopilamos

• Los que nos das en el formulario: nombre, nombre y tipo de negocio, número de WhatsApp, email, objetivos, inversión aproximada y mensaje.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y origen de la visita (por ejemplo, parámetros UTM).
• Cookies analíticas y de publicidad, solo si las aceptas.
• Dovanza Socios: nombre legal, usuario, foto, teléfono y dirección. El W-9 firmado solo se pide cuando tienes tu primera comisión aprobada. Los documentos fiscales se guardan en un almacenamiento privado, solo el equipo de administración autorizado puede abrirlos mediante enlaces temporales de 5 minutos y no aparecen en tu enlace de referido ni se envían por correo. Se usan para revisar tu registro y cumplir obligaciones fiscales. Conservamos estos documentos según los plazos legales aplicables y limitamos el acceso a la administración autorizada.
• Registramos cambios de perfil, entrega y revisión del W-9, logros y última actividad de la cuenta para administrar el programa. Enviamos felicitaciones vinculadas a cada insignia obtenida. Los correos no incluyen información fiscal.
• Solo con tu autorización opcional usamos tu dirección para posibles sorpresas de reconocimiento. Puedes retirar esa autorización desde Mi perfil; las sorpresas no están garantizadas.

2. Para qué los usamos

• Responder tu solicitud y agendar tu llamada.
• Enviarte información sobre nuestros servicios por WhatsApp, SMS y email, solo si diste tu consentimiento.
• Mejorar nuestra página y medir nuestras campañas.

3. Mensajes por WhatsApp, SMS y email

Al marcar la casilla de consentimiento aceptas recibir mensajes de Dovanza, que pueden ser automáticos. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puedes darte de baja cuando quieras respondiendo STOP o escribiéndonos a hola@dovanza.com. Tu consentimiento no es condición para comprar.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar (hosting, CRM, mensajería, pagos y analítica), bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando la ley lo exige.

5. Cookies

Usamos cookies esenciales para que la página funcione. Las cookies de analítica y publicidad solo se activan si las aceptas en el banner. Puedes cambiar tu decisión borrando las cookies de tu navegador.

Google Analytics y píxel de Meta

Con tu permiso, usamos cookies de Google Analytics y del píxel de Meta para medir las visitas a nuestra página y mostrarte anuncios relevantes. No les enviamos tu nombre, email, teléfono ni lo que escribes en los formularios. Solo se activan si eliges «Aceptar» en el aviso de cookies; con «Solo esenciales» no se cargan. Para cambiar tu preferencia, borra los datos de este sitio en tu navegador y vuelve a entrar: el aviso de cookies aparecerá de nuevo para que elijas otra vez.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras sean necesarios para atender tu solicitud o la relación comercial, y después según lo exija la ley.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos escribiendo a hola@dovanza.com. Respondemos en un máximo de 30 días.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es 100% seguro.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página.

Contacto: Dovanza · hola@dovanza.com